Общая информация

---

Регистрация заезда

Ежедневно с 14:00

Регистрация выезда

Ежедневно до 12:00

Отмена бронирования

В случае отмены, сокращения сроков проживания или незаезда по подтверждённому бронированию, менее чем за 24 часа до времени заезда, удерживается штраф за простой номера. Размер штрафа равен сумме предоплаты.

При отмене, сокращении сроков проживания или незаезде по подтверждённому бронированию, более чем за 24 часа до времени заезда, сумма внесенной предоплаты, становится внесенным депозитом за следующее бронирование, которое гость совершит в течении 12 месяцев со дня отмены предыдущего.

Размещение детей

• Разрешается проживание детей любого возраста.
• Размещение детей до 2 лет включительно возможно без предоставления спального места.
• Размещение детей от 2 до 17 лет включительно на дополнительном месте возможно с доплатой 900 руб за ночь (проживание с полупансионом).

Дополнительные места

Каждый номер может быть оборудован только одним дополнительным местом. Стоимость проживания на дополнительном месте — 900 руб. за ночь. На дополнительном месте могут размещаться дети от 0 до 17 лет включительно и взрослые при условии, что нагрузка на спальное место не превысит 100кг.

Внимание! Проживающим на дополнительном месте полупансион (завтрак с обедом или ужином на выбор) предоставляется бесплатно.

Туристический налог, страховой депозит и депозит за бронь

Туристический налог

С 1 января 2026 года в г. Сочи установлена ставка туристического налога — 2% от стоимости проживания. Если рассчитанный налог меньше минимальной суммы (100 рублей за сутки), то его платят в размере минимальной суммы.

Страховой депозит

К сожалению, мы сталкиваемся с большим числом фактов порчи нашего имущества со стороны гостей, поэтому вынуждены ввести обязательное правило: за каждый номер, при заезде, необходимо внести депозит в размере 5000 рублей. Данный обеспечительный платеж будет возвращён гостю в полном размере, если номер будет сдан в целости и сохранности. При обнаружении ущерба, нанесённого имуществу гостиницы, администрация вправе удержать данную сумму в счёт погашения фактически понесенных расходов направленных на устранение нанесённого ущерба. Внесение депозита является обязательным для заезда. В случае отказа гостя от внесения депозита, администрация гостиницы вправе отказать гостю в размещении.

Депозит за бронь

Это сумма, которую вы вносите как постоялец в качестве оплаты первых суток проживания. В случае отмены бронирования более чем за 24 часа до времени заезда, вам будет предложено перенести эту сумму в виде депозита на будущие периоды. Таким образом собственник гостевого дома Подкова не отказывается от оказания услуг за эти деньги, но и не возвращает их, как предоплату. В случае отмены бронирования менее чем за 24 часа до времени заезда или незаезда до расчётного часа следующего дня, данная сумма будет удержана в виде штрафа за простой номера.

Пожелания

Наша программа автоматически присваивает номера каждому бронированию и оптимизирует их наличие. Этот процесс происходит постоянно, поэтому номер комнаты в Вашем бронировании может меняться несколько раз. Таким образом, гарантировать определенный номер, этаж или вид мы, к сожалению, никак не можем. Уверяем, Вас, что все номера в одной категории абсолютно одинаковые по оснащению, удобствам и предметам мебели и могут отличаться, лишь, цветами мебельных гарнитуров.